Suscríbete a nuestra newsletter

“INSTITUTO DE ALTO RENDIMIENTO PROFESIONAL Y PERSONAL”

About Jonathan Burley

GANANDO LA COOPERACIÓN DE LOS DEMÁS

Los líderes ocupan diferentes tipos de puestos y realizan funciones muy diversas. Pero la principal tarea del liderazgo es la misma para todos: motivar a las personas que luego usarán sus habilidades y esfuerzos para alcanzar las metas de la organización.

La palabra clave en esa definición es motivar.

La atención dada a la motivación no es nueva. Desde la primera historia registrada, los líderes han intentado descubrir nuevas formas de atraer la cooperación voluntaria de los demás.

Los registros de sus intentos -junto con las cuentas de sus éxitos y fracasos- han llenado innumerables volúmenes, pero todos los diferentes métodos descubiertos se pueden clasificar en tres categorías básicas: miedo, incentivo y actitud.

  1. Motivación a través del miedo

 

El método de motivación más antiguo es el miedo. En la sociedad primitiva, la persona más fuerte se convirtió en el gobernante.

La fuerza física era originalmente la fuente del poder, y los miembros más débiles del grupo seguían las órdenes porque temían el castigo físico que seguramente resultaría de la negativa a conformarse.

A medida que la sociedad se organizó más, otros tipos de poder entraron en juego: las presiones sociales, económicas y políticas forzaron la obediencia. Incluso hoy, el intento persiste en usar el miedo para motivar a las personas a comportarse de la forma deseada. Las familias y las escuelas tratan de controlar a los niños con la amenaza del castigo, ya sea el castigo físico real o la posesión de privilegios. La amenaza de castigo es la base de nuestro sistema de justicia penal. El miedo incluso se usa en el mundo de los negocios. Las reglas y las políticas amenazan con varias sanciones por conductas indeseables, desde una nota de censura colocada en el archivo de personal hasta la denegación de un aumento en el salario hasta el despido directo.

 

  1. Motivación a través del incentivo

Aunque el miedo a menudo es un motivador poderoso, muchos aspirantes a líderes que carecían del poder personal para exigir obediencia buscaban otros métodos para producir la cooperación que deseaban. Se dieron cuenta de que cada comportamiento es el resultado de un deseo de obtener un beneficio o evitar una pérdida. Como carecían del poder para hacer valer una pérdida amenazada, ofrecieron un incentivo, la promesa de alguna ganancia para aquellos que cumplieran.

La motivación de incentivo generalmente se considera una estrategia más ilustrada que el miedo. Las familias y las escuelas usan la promesa de recompensas para persuadir a los niños a desempeñarse. Las organizaciones ofrecen reconocimientos, premios y privilegios a personas por ciertos logros.

  1. Motivación a través de la actitud

El método maestro de motivación es la actitud. Cuando las personas están dispuestas a actuar porque creen personalmente que una manera de actuar particular es correcta, están automotivadas. Entonces, es innecesario que alguien más los “motive”.

Estos tres enfoques básicos de la motivación han estado disponibles desde los inicios de la sociedad organizada. Tanto el miedo como la motivación por incentivo han demostrado consistentemente ser temporales porque
el miedo deja de existir si el poder de infligir castigo se ha ido. Pero también deja de motivar la acción si las personas descubren que pueden vivir con el castigo, o que la amenaza de castigo probablemente no se lleve a cabo. Un miembro del equipo que es descuidado en seguir los procedimientos establecidos, aprende que el único castigo es una reprimenda airada; puede ser más fácil aguantar el chaparrón y el sermón que seguir las reglas exactamente. El miedo es exitoso como un motivador solo si la presión es constante y se ejerce el poder de castigar.

El incentivo como motivación pierde su poder cuando las recompensas prometidas se perciben tanto inalcanzables como poco atractivas. Cuando los empleados ganan consistentemente una recompensa prometida durante un período de tiempo, esa recompensa se espera. Ya no parece lo suficientemente deseable como para inspirar un esfuerzo extra. De hecho, pronto se considera un derecho en lugar de una recompensa especial. Los incentivos deben hacerse progresivamente más impresionantes para seguir motivando.

Tanto el miedo como el incentivo como motivación, se quedan cortos porque están controlados externamente y son temporales. La actitud como motivación, por otro lado, es una fuerza permanente para producir el comportamiento deseado. Tiene la ventaja adicional de ser producido y controlado internamente. Continúa siendo efectivo ya sea que la persona trabaje sola o en grupo.

La motivación de la actitud surge de los sueños y deseos del individuo. Es una función de la necesidad de pertenecer, lograr y usar los talentos innatos con los que el individuo está dotado. Motivar a las personas es básicamente una cuestión de mostrarles cómo desarrollar el poder de automotivarse y luego demostrarles la conveniencia de usar ese poder para lograr un propósito.

Es cierto que lleva más tiempo iniciar el proceso de logro en tu organización a través de la motivación de la actitud de lo que podrías producir a través del miedo o el incentivo. Pero una vez que los miembros del equipo han experimentado la sensación de plenitud que se logra mediante el uso de la motivación de la actitud, han comprado la idea para aprovechar al máximo su potencial permanente.

Comprender el comportamiento humano

Comprender la motivación humana te permite lograr resultados a través de las personas, mientras que comprender a los miembros del equipo y su comportamiento implica que te preocupas por ellos y por sus mejores intereses. Invertir el tiempo y el esfuerzo necesarios para comprender el comportamiento humano y motivar a los empleados ofrece beneficios fácilmente observables: • Reducción de la rotación de personal • Identificación de métodos efectivos de liderazgo motivacional • Aumento de la productividad, la creatividad y la lealtad de los empleados.

Los seres humanos son complicados y no existen reglas simplistas para comprender su comportamiento. Ciertos principios, sin embargo, proporcionan una idea de por qué las personas se comportan de ciertas maneras. Una forma de ver el comportamiento humano es verlo como aquel causado por las necesidades y los deseos. Estas necesidades y deseos se pueden clasificar en cuatro tipos que podrían llamarse “Las Cuatro P”: Protection (protección), Pleasure (placer), Profit (beneficio), and Pride (orgullo).

La necesidad de protección se expresa en el deseo universal de una sensación de confianza y seguridad, y de protección contra el peligro, la confusión, la dominación y la pérdida de libertad, del dolor y la mala salud, y de la incertidumbre. Esta necesidad también se expresa en el deseo de una sensación de libertad frente a todo tipo de pérdida, incluida la pérdida de estatus, reputación, tiempo, dinero u oportunidad. En términos muy prácticos, esta necesidad exige que los miembros del equipo rindan al máximo, sin embargo, se sienten libres del temor de perder sus trabajos al capricho de un líder impredecible.

El placer refleja la necesidad y el deseo de comodidad, conveniencia, compañerismo de otros o la participación en actividades divertidas. El placer también incluye sentimientos de seguridad y un sentido de pertenencia. Recibir atención satisface una necesidad de placer porque todos queremos el reconocimiento y la aprobación de los demás. Un sentido de logro es también una importante necesidad de placer; todos queremos sentir que somos capaces de lograr y cumplir metas que valen la pena.

El deseo de obtener ganancias se ve en la preocupación por ganancias monetarias, mayores ingresos y otras ventajas financieras. Algunas personas están más motivadas que otras por el deseo de obtener beneficios, pero casi todos tienen esta necesidad hasta cierto punto. Ahorrar y evitar el desperdicio también son expresiones del deseo de obtener ganancias.

Los sentimientos de amor propio y los sentimientos de importancia y respeto de los demás fomentan el sentido del orgullo. Al tratar a los demás de maneras que los hacen sentir bien consigo mismos, estás satisfaciendo su necesidad de orgullo. La gente quiere sentirse respetada, disfrutar de la igualdad con los demás y alcanzar el prestigio en grupos que consideran importantes.

Como incentivar la lealtad de tus clientes

Si bien conseguir nuevos clientes siempre es importante, mantener una base sustancial de clientes leales es lo que asegurará un sólido resultado final.
Para promover la lealtad en tus clientes:

  • Concede un servicio Premium al cliente. Satisface las necesidades de tus clientes. Invierte el tiempo, el dinero y la formación necesarios para mantener un equipo de servicio al cliente explosivo.
  • Proporciona información relevante del producto. Ofrece a tus clientes un boletín informativo gratuito que brinde información útil sobre el uso de tus productos y servicios.
  • Mantente en contacto. Asegúrate de que tu lista de correo esté actualizada y utilízala para que los clientes sepan que aún estás interesado en atenderlos. Mails recordatorios e información sobre nuevos productos y servicios.
  • Afirma la sabiduría de tu decisión. Para reforzar a tus clientes el motivo por el que deben hacer negocios contigo, envíales copias de artículos sobre premios y resultados de encuestas sobre tu empresa y productos.
  • Solicita la opinión del cliente. Pídeles su opinión a través de una encuesta formal o una conversación informal. Esto no solo les transmite tu estima, sino que también puede abrir puertas a la oportunidad para hacer más negocios juntos.
  • Expresa tu agradecimiento y felicitaciones. Envía una nota de agradecimiento cuando los clientes hagan un pedido o den una referencia. Llama para felicitarles cuando logran algo digno de mención.

 

Haciendo equipo

Los líderes efectivos forman un grupo diverso de personas en un equipo que funciona sin problemas. El trabajo en equipo enfatiza la mejora de las relaciones interpersonales; hace uso de la participación de los miembros del equipo en la planificación y la realización de acciones en una asociación para el éxito.

Para ayudar a las personas a trabajar como un equipo ganador, los líderes efectivos son como los capitanes que llaman a las jugadas, mientras que cada miembro del equipo cumple un rol asignado. Si la única dirección del capitán es instar a los jugadores a anotar en esta jugada, los esfuerzos no están coordinados. Es muy probable que los jugadores confundidos decidan ejecutar diferentes jugadas, y el equipo nunca anote. Pero cuando cada uno cumple un rol específico asignado, la organización funciona como un equipo y se alcanza la meta.

Los líderes efectivos ayudan a que cada jugador del equipo reciba la asignación adecuada, se aseguran de que el miembro del equipo sepa cómo ejecutar la tarea y se comprometen a producir resultados medibles y apropiados.

Hazlo bien a la primera

Los atajos pueden ser rápidos a corto plazo, pero pueden ser enredos a largo plazo. Tomarse el tiempo para hacer tu trabajo en este momento puede ahorrarte innumerables horas y costosos errores más adelante.

Para hacer el trabajo bien a la primera:

  • Saber la diferencia entre correcto y perfecto. Muchas personas creen que deberían hacer algo bien, si es que deben hacerlo. El problema de esto es que piensan que “correcto” significa perfecto, por lo que continúan posponiendo el trabajo. En su lugar, intenta limitar los errores dentro de los estándares aceptables.
  • Verifica la gramática, la ortografía y el uso de las palabras. Al escribir un documento, usa el corrector ortográfico del ordenador para buscar errores, pero nunca confíes únicamente en él. Asegúrate de que las definiciones de las palabras concuerden con los significados previstos, y consulta un libro de estilo para obtener la puntuación adecuada y las pautas de estilo.
  • Verifica nombres y números. Haz tu tarea antes de escribir un informe o dar una presentación. Asegúrate de tener las fechas correctas para las referencias históricas. Al mencionar a un atleta, músico, caso judicial u otro hecho en particular, confírmalo con alguien que sea un entendido en ese campo.
  • Revisa tu trabajo más de una vez. Intenta leer las frases yendo hacia atrás para detectar errores que tu mente puede omitir y ver como correctos. Tómate un descanso antes de tu prueba final, para que puedas verlo con una perspectiva nueva.
  • Pídele a una persona cualificada que revise tu trabajo. Debido a que las personas tienden a estar en menos alerta cuanto más tiempo leen, haz que una persona revise al comienzo del documento y solicite a la otra que comience desde el final.
  • Concéntrate en una cosa a la vez. Presta toda tu atención a la tarea y haz un esfuerzo para dar lo mejor dentro del tiempo disponible. Luego, pasa a tu siguiente tarea y no mires hacia atrás. Evita preocuparte por si hiciste las cosas bien, sabiendo que diste lo mejor de ti.

 

La productividad como un desafío.

Hazte con el control de tu tiempo y de tu productividad. Como líder con sueños emocionantes y un futuro prometedor, da alta prioridad a tu tiempo. El tiempo es tu posesión más importante porque tu tiempo es tu vida. En tu esfuerzo por aumentar continuamente tu productividad, ten en cuenta tu propósito maximizando tu tiempo en cada actividad: ¡Alcanzar tus metas y disfrutarlas! Con ese propósito, elige trabajar más inteligentemente, no más difícil. Controla el estrés y las demandas urgentes estableciendo prioridades para tu tiempo y el tiempo de los miembros de tu equipo. Usa el mayor tiempo que dispongas para soñar y planear creativamente, descansar adecuadamente y estar en forma. Estas consideraciones, a menudo pasadas por alto en la búsqueda frenética de la productividad, son esenciales para una productividad y eficacia duraderas. La vida saludable y productiva es el resultado de una gestión eficaz del tiempo y proporciona el combustible para el logro personal y profesional a largo plazo.

 

 

¿Estás sufriendo de agotamiento o de estar quemado?

Hazte las siguientes preguntas para descubrir si estás mostrando signos de agotamiento o estar quemado:

¿Te sientes más y más presionado por tus responsabilidades?
¿Te das cuenta de que no quieres hacer cosas?
¿Te sientes letárgico y fatigado todo el tiempo?
¿Ha tenido dificultades para tomar decisiones simples últimamente?
¿Ha tenido más molestias físicas recientemente?
¿Sientes que ya no te está yendo tan bien en el trabajo?
¿Estás más irritable y fácilmente frustrado de lo normal?
¿Has notado un cambio significativo en tu apetito?
¿Le resulta difícil recordar cosas?
¿Se ha vuelto más negativa o cínica tu actitud acerca de la vida?
En el trabajo, ¿Cuentas los minutos hasta que es la hora de irte a casa?
¿Te has sentido sin esperanza, desilusionado o insatisfecho?
¿Sueles tener dificultades para concentrarte?
¿Tomas medicamentos para lidiar con el estrés?
¿Se sientes poco apreciado por tu arduo trabajo?
¿Tienes dificultades para conciliar o quedarte dormido?
¿Has disminuido tu entusiasmo por la vida y el trabajo?
¿Tu agenda parece que nunca se ralentizará?
¿No sientes ninguna esperanza de alivio de tu estrés o situación actual?

Si respondiste “sí” a varias de estas preguntas, es probable que seas un candidato del agotamiento extremo. ¡La buena noticia es que no tienes que vivir de esta manera! Realiza los cambios positivos que necesitas para disfrutar de la vida y evitar el agotamiento.

Ve los problemas como oportunidades para crecer

En conjunto, todas las decisiones que tomas cada día finalmente determinan tu éxito y el de tu organización. Para mejorar tu capacidad de toma de decisiones, es necesario tener en cuenta los hábitos y rasgos de personalidad característicos de tu enfoque habitual.

Tu estilo de toma de decisiones merece un análisis cuidadoso. Los estilos de toma de decisiones se relacionan con las características de la personalidad profundamente arraigadas. Los líderes confiados y optimistas toman decisiones en el trabajo con confianza y optimismo. Por el contrario, los líderes agobiados por una baja autoimagen abordan la toma de decisiones y la resolución de problemas con temerosas precauciones, dudosas y  pesimistas. Aquellos que son habitualmente compulsivos y perfeccionistas exigen datos excesivos y pasan demasiado tiempo analizando. Pero los líderes que tienen fe y confianza en las personas pueden encuestar los problemas rápidamente. Toman decisiones basadas en la información que se puede recopilar en un breve período de tiempo.

Usa estos valores personales y organizacionales para fortalecer tu sentido de identidad y establecer estándares firmes para el comportamiento futuro. El coraje y la autoconfianza requeridos para la decisión se desarrollan constantemente a lo largo del tiempo. Cada pequeña mejora en tu capacidad de toma de decisiones fortalece la efectividad de tu liderazgo.

 

Cuando los líderes saben quiénes son, qué representan, qué quieren de la vida y cómo piensan obtenerlo, están bien equipados para tomar las mejores decisiones posibles. La toma de decisiones efectiva está inexorablemente vinculada a fuertes metas personales y organizacionales. Una fuerte autoimagen surge de un plan de acción bien desarrollado y de criterios contra los cuales juzgar posibles decisiones.

Tu imagen propia juega un papel importante en la determinación de tu estilo de liderazgo o enfoque para la toma de decisiones y la resolución de problemas. Tómate el tiempo para examinar la forma en que te ves a ti mismo y los rasgos de personalidad y patrones de comportamiento que surgen de tu propia imagen. Establece metas para fortalecer tus rasgos de personalidad más deseables y para desarrollar nuevas características que mejoren la efectividad de tu toma de decisiones y resolución de problemas:

  1. Reconoce tus modos típicos de resolución de problemas. Deliberadamente aplica nuevos enfoques para expandir las habilidades de resolución de problemas que ahora practicas. Decide cómo un problema determinado se puede resolver mejor solo después de analizar varios métodos. Insista en considerar una amplia variedad de soluciones prospectivas. Este enfoque de mente abierta mejora tu capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

 

  1. Identifica cualquier actitud defensiva en tu pensamiento. Restringes la creatividad cuando defiendes celosamente una posición previamente tomada, proteges un proyecto mimado o confías demasiado en tu estado y prestigio en lugar de en tu desempeño. Toma conciencia de tus propias respuestas habituales. Identifica formas específicas en las que puedes estar limitando tu propia productividad y la de los miembros de tu equipo. Luego oblígate a realizar cambios específicos para liberar tu creatividad y aumentar tu productividad.

 

  1. Asume los riesgos involucrados en el cambio. La solución de cualquier problema exige que consideres el riesgo frente a la certeza. Los metas de tu organización determinan qué necesidades primordiales deben tenerse en cuenta al tomar una decisión. Las consecuencias de varias soluciones siempre deben tenerse en cuenta. ¡Pero si nunca tomas una decisión equivocada, eres demasiado precavido! El temor a cometer un error inevitablemente ocasiona la pérdida de oportunidades tanto para ti como para tu organización. La toma de decisiones efectiva es un proceso de perturbación de tu propia serenidad psicológica.

 

  1. Rechaza estar excesivamente preocupado por la aprobación social. Se requiere independencia personal para romper con la tradición y pensar fuera de lo establecido. Rechaza el estar demasiado preocupado por lo que otros dicen, piensan o hacen. Crecerás en tu capacidad para resolver problemas; al mismo tiempo, se mejora tu reputación como alguien que “hace las cosas”. Cuando tu éxito se vuelve evidente, la aprobación social sigue.

 

  1. Ve cada problema en términos de cómo se puede resolver, en lugar de ver si se puede resolver. Edwin Land, el inventor del proceso fotográfico instantáneo, dijo: “Cualquier problema puede resolverse usando los materiales en la sala”. Asume que hay una solución para cada problema y que tienes el potencial para descubrirlo e implementarlo. A menudo, la solución está a mano, pero requiere una búsqueda paciente. Utiliza el proceso de búsqueda como vehículo para descubrir los riesgos calculados que tienen la posibilidad de obtener altos rendimientos. Este tipo de expectativa positiva destruye el principal obstáculo para la resolución efectiva de problemas. Siempre considera un problema como una oportunidad para descubrir una solución creativa y satisfactoria.

Haz elecciones inteligentes para tu futuro

Para ahorrar dinero, debes gastar menos de lo que ganas. Si bien esto puede parecer simple, puede ser difícil para las familias recortar las compras que desean. Sin embargo, para poder vivir cómodamente y planificar tu futuro, se deben establecer objetivos y una gran fuerza de voluntad.

Aquí tienes varios consejos sobre cómo puede aprender a vivir dentro de tus posibilidades y aún así ahorrar para el futuro financiero de tu familia:

  • Revisa tus hábitos de gasto y establece un presupuesto realista con el que tú y toda tu familia os comprometáis.
  • Llevar efectivo. Los asesores financieros dicen que es más difícil gastar dinero en efectivo que hacer un gasto pagando con la tarjeta de crédito. Si debes usar tarjetas de crédito para comprar, paga su saldo cada mes. Evita las tarjetas que tienen tarifas anuales.
  •  Reduce el número de veces que comes fuera. El coste de una comida en un restaurante generalmente es cinco veces el coste de una comida casera. Si debes comer afuera, elige un lugar menos costoso y acostúmbrate a usar cupones descuento.
  •  Aprovecha los planes patrocinados por el empleador, como por ejemplo un programa de seguro médico. Selecciona tus opciones sabiamente y busca el consejo de un asesor profesional si tienes alguna pregunta.
  •  Compra de manera inteligente. Recuerda que los muestrarios en los extremos de los pasillos puede que no sean la mejor ganga. Ve al departamento apropiado y compara los precios. Decide si un paquete grande es realmente una ganga para ti. Una gran bolsa de naranjas no es una ganga si no te las comes todas. Cuando compres ropa, considera el cómo te queda en lugar de la talla. Una prenda barata no es una ganga si no la usas muy a menudo o no la usas. Cuando compres un electrodoméstico, considera si necesitas uno con características adicionales. El modelo básico podría funcionar bien para ti. Busca también electrodomésticos que ofrezcan la mejor eficiencia energética para evitar facturas más altas.

En solo 30 minutos…

Las pequeñas cosas suman. Si bien puedes sentir que no tienes tiempo para hacer las cosas que quieres o necesitas hacer, trabajarlas en pequeños segmentos de 30 minutos puede marcar la diferencia. De hecho, cualquier actividad que realices durante 30 minutos al día equivale a una semana completa de tiempo al año.

  • A continuación, aquí tienes cómo puedes dedicar incluso media hora para tu beneficio:Divide tu día en segmentos de 30 minutos. En una hoja de papel, visualiza tu día en intervalos de tiempo de 30 minutos. Bloquea los que se tomarán como actividades de rutina, como prepararte por la mañana o preparar la cena.

    Haz una lista de actividades importantes en las que puedes dedicar 30 minutos. Piensa en los pequeños trabajos que deben hacerse que a menudo olvidas. Algunas de estas tareas pueden tardar 10 minutos o más en prepararse y limpiarse, pero incluso trabajar un poco en ellas puede ser beneficioso.

    Escribe a lápiz estas tareas en cada uno de tus intervalos de tiempo de 30 minutos. Es posible que puedas exprimir varias pequeñas tareas en un solo período de 30 minutos. Algunos compromisos de tiempo necesitarán un período de tiempo más largo, pero trata de ocupar el tiempo restante con tantas actividades diferentes de 30 minutos como puedas. Te sorprenderá de lo mucho que sentirás que has logrado para finales de la semana.

Alienta a otros a crecer

El clima organizacional tiene un impacto directo en tu gente. En una atmósfera diseñada para reforzar la productividad, la tensión y el miedo son mínimos y las personas se sienten libres de utilizar todo su potencial para la creatividad y el logro. Como líder, eres el principal responsable de establecer el clima en tu organización, departamento o equipo de trabajo. Da a las personas la libertad de ser quienes son, y anímales a que hagan todo lo que su potencial les permita.

En el corazón de un clima motivacional positivo está la comunicación abierta y constructiva. Para maximizar su efectividad, recuerda que la comunicación siempre es una calle de doble sentido. Escucha a tu gente. Escucha con tus oídos, tus ojos y tus emociones. Descubre no solo las necesidades personales que motivan a las personas, se beneficia al escuchar sus valiosas ideas. Cuando escuchas a la gente, se sienten cómodos compartiendo ideas e información.

Otro factor importante para establecer un clima motivacional reside en tu actitud hacia los errores y fracasos. Cuando constantemente alientas a tu gente a aceptar nuevas responsabilidades, a arriesgar su crecimiento personal y a aumentar su productividad, es inevitable que cometan algunos errores, se perderán algunos metass o tomarán ocasionalmente una mala decisión. Si nunca se equivocan, no están probando nada nuevo; simplemente están dando vueltas y vueltas en la misma vieja rutina. Cuando se producen errores o surgen obstáculos, elige entrenar, no castigar a la persona involucrada. Usa reveses o metas fallidas como oportunidades para enseñar mejores métodos, mejorar el pensamiento y formar procedimientos más efectivos. Luego permite tiempo y oportunidad para que el miembro del equipo haga ajustes y actualice el trabajo.

Establecer y mantener un clima motivacional en el lugar de trabajo requiere una gran sensibilidad a las diferencias individuales y una gran creatividad en la estructuración de las asignaciones de trabajo para maximizar la productividad general. Debido a que las necesidades individuales difieren, la forma en que dirijas a las personas debe ser diferente. Al mismo tiempo, deben cumplirse los procedimientos necesarios relacionados con las necesidades de la organización, y la diferencia en la forma en que diriges a las personas debe evitar cualquier apariencia de trato preferencial.

Algunas personas de tu gente están altamente estructuradas. Quieren hacer las cosas “a rajatabla”. Quieren un proceso explícito a seguir en cada situación porque esto los ayuda a sentirse seguros. Bríndales formación que les permita realizar su trabajo con precisión y prontitud, pero no les cargue con la responsabilidad de tomar decisiones en situaciones inusuales. Seguirán tus instrucciones al pie de la letra con un mínimo de supervisión. Otros, sin embargo, les gusta más libertad para diseñar su propio plan de trabajo; quieren sentir que su juicio es confiable y que son libres de ejercer la iniciativa.

Te conviene alentar a los miembros del equipo a utilizar la mayor cantidad posible de creatividad, siempre que se concentre exclusivamente en la productividad. Tu responsabilidad es dirigir la creatividad hacia metas apropiados y exigir conformidad en el tipo de situaciones donde no se puede tolerar ninguna desviación. Las políticas éticas de la organización, por ejemplo, son tan vitales para su existencia que la conformidad debe mantenerse. No se permiten desviaciones “creativas”.

Anima a tu gente a crecer y desarrollarse. Cuando una persona en la organización crece, toda la organización se beneficia.

¿NECESITAS AYUDA?

Nos alegra que quieras contactarnos. Por favor, completa nuestro breve formulario y uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.

Nombre
Apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Dirección
Ciudad
País
Código Postal
Mensaje

X
¿NECESITAS AYUDA?