LAS HABILIDADES PARA TRATAR CON LAS PERSONAS
- La comprensión de personas y situaciones. Comprender a su gente permite a los líderes eficaces elegir el estilo de liderazgo apropiado para los miembros del equipo involucrados y para la tarea. Comprender a las personas ahorra tiempo, evita problemas y aumenta la productividad.
- Creencia en las personas. Los líderes eficaces creen en las personas. Consideran a otras personas como valiosas recursos con potencial para el desarrollo y el logro. Creen que la gente es básicamente inteligentes y creativos, y que quieren hacer un buen trabajo. Comunican su creencia en las personas por sus palabras, actitudes y señales no verbales. Aunque esperan poco desempeño y calidad, los líderes efectivos son sensibles a los demás y los tratan con respeto y tacto.
- Alentar a las personas. Los líderes motivacionales efectivos ayudan a los miembros del equipo a tener éxito. Los líderes efectivos alientan a las personas a asumir nuevas responsabilidades, brindan apoyo y oportunidades de crecimiento, elogiar a las personas por un trabajo bien hecho y dar crédito a los miembros del equipo por su éxito individual, así como para contribuir al éxito de la organización. La demanda de líderes eficaces se escucha en todo el mundo empresarial y las recompensas son ilimitado. Los líderes efectivos a menudo tienen la capacidad de tomar decisiones, fijar metas y lograr un nivel de éxito muy por encima de la media. Desarrollar habilidades y cultivar conocimientos y habilidades las actitudes son la base para convertirse en un líder eficaz.
