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“INSTITUTO DE ALTO RENDIMIENTO PROFESIONAL Y PERSONAL”

About Jonathan Burley

El mapa de ruta hacia el éxito para tu equipo

En un viaje a un destino específico, un conductor puede buscar ciertos puntos de referencia para asegurarse de tomar la ruta correcta. Un equipo también tiene “puntos de referencia” para evaluar si está o no en el camino hacia la excelencia. Varios componentes determinan el éxito de un equipo ganador. Estos elementos incluyen la toma de decisiones, la resolución creativa de problemas, la colaboración y el liderazgo facilitador.

Tomando decisiones.

Normas para la toma de decisiones. Las decisiones se toman siempre con referencia a ciertos estándares o valores. La contraparte organizativa de la fuerte autoestima de un líder es un plan de acción organizativo bien definido que sirve como un plan para las decisiones. La identificación de prioridades entre las diversas metas de la organización proporciona un índice de su importancia relativa para la organización.

Responsabilidad. Determinar quién tomará una decisión particular es otra consideración importante. Incluso los líderes más efectivos deben juzgar repetidamente si tomar una decisión ellos mismos, remitirla a otra persona o delegarla. Como regla general, las decisiones deben tomarse en el nivel organizacional más bajo que sea consistente con la calidad. La delegación adecuada de la toma de decisiones a los miembros del equipo los fortalece, mejora la calidad de las decisiones, evita problemas de moral y maximiza la eficacia de tu tiempo.

Responsabilidad personal. Aunque delegues la autoridad y asignes la responsabilidad de una decisión, todavía eres personalmente responsable ante la organización por el resultado. El buen juicio en el tipo de decisiones que delegues hace que sea poco probable que dicha acción sea necesaria muy a menudo. En el caso de que alguna vez te veas obligado a revertir o modificar una decisión, asegúrate de explicarlo completamente a todos los involucrados. Haz todo lo que puedas para ayudar a los miembros del equipo a tomar decisiones sabias. Cuanto más competentes sean en la toma de decisiones, mayor será su contribución al logro de las metas de la organización.

Solucionando problemas

Al igual que la toma de decisiones, la resolución de problemas puede involucrar un elemento relativamente insignificante, o puede tratarse de un problema grave con la posibilidad de un impacto importante en toda la organización. Cuanto más grande y más importante sea el problema, más tiempo y detalle se incluirán en cada paso del proceso de resolución de problemas. Para problemas menores, varios de los pasos pueden realizarse mentalmente en solo unos segundos. Pero el proceso siempre incluye estos pasos:

Cristalizar la meta. Muchos problemas son causados simplemente porque la meta no está claramente entendida por todos los miembros del equipo. Tómate el tiempo para revisar el propósito del equipo y sus metas principales.

Definir el problema. Es de vital importancia descubrir la naturaleza del problema real cuando algo está obviamente mal. A veces el elemento visible no es más que un síntoma. Define el problema claramente en términos de una o más metas organizacionales o personales.

Haz una lista de criterios para seleccionar una solución. Establece pautas para evaluar posibles soluciones y tomar decisiones al referirse a metas y prioridades organizacionales específicas. Esto implica determinar las reglas mediante las cuales se seleccionará la solución más viable y los estándares que la solución debe cumplir. Los criterios pueden incluir el impacto en la calidad del producto, los límites de costes, los cambios de personal, la asignación de tiempo del líder o una fecha límite para elegir la solución a implementar.

Recopilar información. Hacer preguntas abiertas y escuchar atentamente las respuestas suele ser la mejor manera de recopilar información. Pregunta a otros cómo resolverían el problema y por qué adoptarían ese enfoque. Intenta ver el problema o la solución tentativa a través de los ojos de los demás.

Desarrollar posibles soluciones. Examina todos los datos recopilados y registra todas las soluciones posibles sugeridas por los datos. Enumera tantas soluciones posibles como tu o el grupo podáis generar mediante una lluvia de ideas.

Analizar posibles soluciones. Permite tiempo para que las ideas se “incuben”. Trabaja en otros problemas y regresa al original con nuevas ideas. En alguna ocasión, piensa principalmente en términos de ganancias. Otra vez, piensa en términos de desarrollo del miembro del equipo u otras metas. Analiza todas las suposiciones para asegurarte de que no aceptas limitaciones artificiales. Cuando aceptas las suposiciones tradicionales sobre lo que se puede hacer, limitas la capacidad de encontrar soluciones creativas. Cambia los supuestos sobre lo que se puede lograr y abre tu mente a nuevas posibilidades para resolver problemas específicos y para un desarrollo personal significativo.

Tomar la decisión. Cuando se haya recopilado y considerado la mayor cantidad de información posible, asume la responsabilidad de tomar una decisión o haz que los miembros principales del equipo elijan la mejor solución posible.

Implementar la solución y seguimiento. Dado que el proceso es la resolución de problemas en lugar de la simple toma de decisiones, se debe desarrollar un plan de implementación para llevar a cabo el trabajo hasta su finalización. Asigna la responsabilidad de cada paso de acción. Configura un programa y síguelo para asegurarte de que el problema esté resuelto. Realiza ajustes en el camino para garantizar la resolución exitosa de problemas.

Colaboración

Muchos equipos que fueron percibidos por debajo de la media han ganado campeonatos porque se enfocaron en la meta del equipo en lugar de sus propias metas individuales. La clave para la colaboración es la capacidad de los miembros del equipo para trabajar de manera interdependiente. Por supuesto, todos los miembros del equipo son diferentes entre sí. De hecho, algunos equipos están diseñados a propósito para maximizar las diferencias entre los miembros del equipo. Estas diferencias a menudo pueden conducir a fricción, tensión y conflicto. Los conflictos son bifurcaciones en el camino al alto rendimiento. La forma en que se manejan los conflictos determinará si un equipo se clasifica o se mueve a un nivel de resultados aún más alto. Cuando ocurra un conflicto, usa los siguientes pasos para ayudar a los miembros del equipo a superar el conflicto:

  • Identifica el conflicto real y los miembros específicos del equipo involucrados.
  • Comunicaros entre vosotros. Esto significa que cada miembro del equipo tiene la oportunidad de hablar sobre sus pensamientos y sentimientos y también está dispuesto a escuchar a otros miembros del equipo.
  • Maneja el conflicto principal de frente y a la cara. Esto significa que cada miembro del equipo debe estar dispuesto a tratar y discutir temas difíciles.
  • Haz que los miembros del equipo piensen en posibles soluciones. No juzgues las ideas en este punto, solo tienes que poner tantas ideas sobre la mesa como sea posible.
  • Para resolver la mayoría de los conflictos, haz que los miembros del equipo hagan al menos un pequeño compromiso sobre los diversos problemas. Negociar una solución que sea aceptable para todos.
  • Realiza un compromiso. Cada miembro del equipo debe comprometerse con la solución de compromiso negociada. Esto significa que harán un esfuerzo del 100% para que la solución funcione.
  • Haz un seguimiento para asegurarte de que todos los miembros del equipo estén cooperando completamente y haciendo todo lo posible para que la solución tenga éxito.

LIDERAZGO FACILITATIVO

Hoy en día, el líder del equipo es realmente el cuidador del equipo. Esto significa que el líder es responsable de ayudar, apoyar y facilitar el proceso de creación de equipos, trabajo en equipo y rendimiento del equipo. Un líder facilitador entiende que las soluciones a los problemas, la información para tomar decisiones y la creatividad para innovar se encuentran en los miembros del equipo. Los líderes facilitadores consideran que su función es sacar a relucir los mejores talentos y habilidades de cada miembro del equipo y combinar las diferentes fortalezas de cada persona en un todo armonioso. La meta no es hacer que todos se desempeñen de la misma manera, sino usar las habilidades únicas de cada persona para lograr el mejor rendimiento posible. Los mejores líderes de equipo desarrollan a los miembros del equipo para que se desempeñen a un alto nivel incluso sin que el líder los guíe.

 

Forma buenos hábitos para dirigir tu destino

Desde que naciste, has estado involucrado en un proceso constante de formar hábitos, romperlos y formar nuevos. Tanto como el 95% de lo que haces cada día se hace como hábito simple. Los hábitos incluyen actitudes y patrones de pensamiento dominantes, así como acciones que llevas a cabo sin pensar durante el día. La formación de hábitos es una forma constructiva de enfrentar los desafíos de la vida. Tu cerebro “almacena” para usar en el futuro todos los datos de esa primera decisión satisfactoria. Eso, en términos simples, es el proceso de formación de hábitos, una forma constructiva y mentalmente económica de tratar las actividades de rutina. En esencia, los hábitos son los que te llevan a las acciones.

Si, al enfrentar una nueva situación, tomas una mala elección o una mala decisión (una que produce un resultado insatisfactorio), la rechazas mentalmente y haces una diferencia la próxima vez que la situación se repite hasta que encuentres una opción aceptable. Una vez que has encontrado una respuesta satisfactoria, la adoptas como un estándar para el futuro: un nuevo hábito. Los malos hábitos se introducen solo cuando no son reconocidos como malos. Por ejemplo, alguien que habla demasiado y escucha muy poco puede haber formado ese hábito para ganar estatura y prestigio al tener siempre algo “interesante” que decir. El hábito parece bueno porque da un tipo de satisfacción.

Recuerda que los hábitos incluyen tanto actitudes como acciones. Una actitud es el hábito de reaccionar de cierta manera cada vez que te encuentras con la misma situación. Es especialmente importante para el liderazgo personal formar actitudes de éxito. Tales actitudes de autoconfianza, autoestima, entusiasmo y determinación son simplemente tipos de hábitos especiales. Son hábitos mentales y emocionales que se distinguen de los hábitos de acción. Y esos hábitos internos controlan tu comportamiento.

Las actitudes, ya que son hábitos de pensamiento, se forman de la misma manera que los hábitos de acción. Encuentras un patrón de pensamiento que te da placer o satisfacción. Lo vuelves a hacer, y se vuelve habitual. Las actitudes negativas comienzan cuando las personas tratan de protegerse del fracaso o del miedo al fracaso diciéndose a sí mismas: “No puedo”. La tragedia es que la satisfacción obtenida de esta manera es insignificante en comparación con la euforia del logro que podría haber sido experimentado por la creencia del “yo puedo”.

Cualquier cambio de actitud debe provenir de la comprensión y aceptación internas. La perspicacia siempre precede al cambio. Los cambios en las actitudes que siguen la percepción de ti mismo se convierten en cambios permanentes; Cualquier otro suele ser temporal. Una actitud formada por la aceptación ciega de la influencia de otro está sujeta a cambios rápidos; pero las actitudes basadas en la percepción, el compromiso y la creencia y apoyadas por un curso de acción cuidadosamente planeado ganan permanencia. Se sigue naturalmente que tu efectividad para hacer cambios de actitud depende principalmente del alcance de tu comprensión de las razones por las cuales dichos cambios son deseables. A medida que adquieres conocimiento, desarrollas un liderazgo personal. Tu programa de metas personales es la mejor herramienta posible para obtener esa percepción.

Otro factor en la disposición para cambiar es tu actitud hacia el cambio en sí mismo. Si constantemente te resistes al cambio, vives en una vida aburrida y monótona. Pero cuando aceptas el cambio, encuentras alegría en la vida y la emoción de nuevas experiencias, nuevos desafíos y nuevas dimensiones. Captura el espíritu del entusiasmo y reconoce la “emoción de la persecución” como recompensa por la búsqueda de metas.

Lidia con los desmotivadores

Naciste para liderar, pero en el proceso de adaptarte a las complejidades del mundo, a veces estás tan ocupado satisfaciendo las necesidades básicas que puedes dedicar poco pensamiento, tiempo o atención a la realización personal y al desarrollo de Liderazgo personal. Los hábitos desarrollados en este contexto se convierten en desmotivadores. La mayoría de los desmotivadores se pueden agrupar como miedos, preocupaciones y dudas. Estos desmotivadores pueden controlar solo a aquellos que carecen de confianza en sí mismos. Construye tu autoconfianza y los desmotivadores desaparecen. Construye una actitud consistente de confianza en ti mismo, sustitúyelo por miedo, y el miedo se disuelve. Entonces vives una vida gratificante llena de autorrealización, logros y éxito. Un programa de metas personales es el enfoque más positivo que puedes hacer para superar a los desmotivadores y desarrollar un fuerte sentido de liderazgo personal.

Diseña tu destino

Nadie puede elegir la dirección en la que crecerás. Tú y los miembros de tu equipo debéis soñar vuestros propios sueños, identificar vuestras propias metas y diseñar vuestro propio destino. Define un punto de partida lógico y un destino final donde tus metas te guíen. Con estos dos puntos claramente establecidos, planificar cómo moverte desde donde te encuentras ahora a tu destino es relativamente simple.

  1. Donde se encuentra tu organización ahora. Pasa algún tiempo en la evaluación honesta y en la evaluación de tu nivel actual de crecimiento en los diversos aspectos de tu organización.

La evaluación organizacional te ayuda a comprender mejor su situación actual. Descubrirás algunas fortalezas sobresalientes y algunas áreas de crecimiento necesario. Usa esta información para desarrollar tus fortalezas y seleccionar metas desafiantes para el crecimiento.

  1. A dónde quieres ir. Una vez que hayas definido tu estado actual, a continuación, decide a dónde quieres que vaya la organización. Identifica las metas finales para ti y tu equipo: metas que definen tu estilo de liderazgo y los resultados que deseas lograr con tu esfuerzo. A continuación, identifica una serie de hitos intermedios en el camino hacia esas metas finales. Esas metas de corto y medio alcance abarcan todos los aspectos de tu organización, desde las personas y la productividad hasta el mantenimiento y el inventario. Coordínalos cuidadosamente para que se apoyen mutuamente y para que cada uno construya el progreso y el crecimiento organizacional.

Donde quieras que vaya la organización también puedes incluir el plan de carrera a largo plazo que elijas seguir. Tal vez tu meta profesional sea mantener una de las posiciones de liderazgo más importantes en tu empresa durante un número específico de años antes de la jubilación. Para respaldar el logro de esa meta profesional, establece metas específicas de departamento o equipo: metas que representan tu contribución apropiada a las metas generales de la organización. El éxito en tu trabajo actual te acerca al éxito en tu plan de carrera a largo plazo.

Mirar hacia el futuro hacia las metas finales incluye elegir dónde tú y tu equipo queréis estar el próximo año, el próximo mes o al final de esta semana o incluso del día.

  1. Cómo llegarás a tu destino. Cuando se hayan completado los dos primeros pasos, comienza a desarrollar planes viables para llegar a tu destino. Al igual que un agente de viajes debe saber cuándo y dónde quiere comenzar y adónde quieres ir antes de organizar las reservas, debes saber dónde comenzar y adónde quieres ir.

A medida que desarrolles planes para el logro, incluye metas a corto y largo plazo. Las metas de corto alcance son aquellas que se pueden lograr en un marco de tiempo relativamente breve. Las metas a largo plazo proporcionan una dirección general para la organización. Planifica alcanzarlas estableciendo metas de corto alcance que te acerquen más a su logro final.

Cómo comunicarse para obtener resultados.

Los fallos en el proceso de producción son a menudo el resultado de una mala comunicación. Cuando un trabajo no se realiza de acuerdo con tus especificaciones, deténte y considera si te comunicaste claramente o no. A menudo, lo que crees que estás diciendo y lo que otros te escuchan decir son dos cosas completamente diferentes. Para mejorar tus resultados al dar instrucciones a otros:

 

  • Asegúrate de que las personas estén cualificadas para las tareas que les delegues. Es posible que las personas no cumplan con las tareas que les asignas porque no están cualificadas para realizarlas. Es posible que hayan tratado de decirte esto indirectamente al sugerir todos los obstáculos que ven al hacer el proyecto.

 

  • Dar la razón convincente detrás de los plazos. Es más probable que las personas le den excusas por las que no le entregaron a tiempo si no entienden la importancia de la fecha de vencimiento. Siempre respalda la fecha límite que designes con una explicación de por qué debe cumplirse.

 

  • Solicitar una recapitulación después de mandar una tarea. Muchas veces, cuando las personas dicen que entienden, lo que realmente quieren decir es que comprenden su forma de verlo. Para asegurarte de que la gente realmente entiende tus instrucciones, pídeles que resuman lo que acabas de decir con sus propias palabras.

 

  • Ponerlo por escrito. Nunca está de más repetir lo que dijo en forma escrita. Las instrucciones escritas son especialmente útiles cuando la tarea es complicada o las instrucciones verbales son largas. Trata de que tu mensaje escrito sea lo más breve, simple y específico posible.

 

“La realidad es solo una puerta, una estrecha, pero lleva a la vida”.

 

Como gestionar eficazmente la autoridad

La autodisciplina es el núcleo del éxito. Debido a que es fundamental obtener dominio sobre la vida personal y profesional de uno, puedes beneficiarte de saber lo que puedes hacer como líder en tu organización para garantizar que cada miembro de tu equipo de trabajo desarrolle un fuerte sentido de autodisciplina. Eres responsable de que los miembros de tu equipo sepan qué hacer, que tengan o desarrollen las habilidades para hacerlo, y que los guíes y alientes a asumir la responsabilidad de hacerlo.

Tu propia actitud para llevar a cabo un enfoque positivo de la disciplina determina la eficacia con la que puedes influir en los miembros de tu equipo de trabajo. Se han identificado ya dos características importantes que exigen respeto y te otorgan poder para usar tu autoridad.

Recuerda estas características a medida que interactúas con tu equipo de trabajo:

  • Siempre trata a los miembros del equipo con dignidad y respeto. Las duras críticas o los castigos crean una motivación de miedo de corta duración. Algunas veces llamado poder coercitivo, este tipo de poder puede cambiar el comportamiento momentáneamente, pero generalmente deja al miembro del equipo herido, enojado y resentido. Una persona con esta mentalidad rara vez se autodisciplina. Al contrario, las personas que realizan cambios porque quieren hacerlo tienen muchas más probabilidades de proporcionar su propia motivación interna y asumir la responsabilidad de hacer su trabajo.
  • Concéntrate en el comportamiento y toma medidas correctivas para ayudar al miembro del equipo a volver a la normalidad. Cuando alguien no ha seguido los procedimientos establecidos o no ha cumplido con las expectativas de productividad, evita criticar o castigar duramente a la persona. En su lugar, concéntrate en el comportamiento e identifica la acción más apropiada para ayudar al miembro del equipo a volver sobre la pista predeterminada de rendimiento.

Un error común es pensar que la disciplina es un tema de castigo y sanciones. Aunque la disciplina incluye hacer cumplir las expectativas de desempeño establecidas, eso es solo una parte de un enfoque positivo de la disciplina. La disciplina positiva significa entrenamiento para producir habilidades, hábitos y actitudes que conducen a un desempeño exitoso. Es dentro de este contexto que puedes llevar a cabo con mayor eficacia las responsabilidades de tu puesto. Cuando entrenas, instruyes, alientas y refuerzas los patrones de comportamiento que aumentan la productividad, estás construyendo una base para el crecimiento y desarrollo a largo plazo. Las reacciones explosivas y destructivas claramente no tratan a un miembro del equipo con dignidad y respeto humanos básicos. Disminuye en gran medida el respeto ganado por el líder del equipo y generalmente destruye la motivación del miembro del equipo.

¿Cómo se mantiene tu audición?

El ruido es algo a lo que todas las personas se enfrentan. De hecho, las vidas de las personas están llenas de ruido, desde conciertos, vehículos, cortadoras de césped, herramientas eléctricas, despertadores y televisores. Los expertos están alarmados por el aumento de la pérdida de audición inducida por el ruido. Hay estudios que dicen que se está encontrando pérdida de audición en niños de 12 años algo que no ocurría hasta que una persona llegaba a los 60 años.

El diez por ciento de los estudiantes de secundaria y bachiller muestran pérdida de audición, y la cifra va en aumento. Una gran amenaza para la audición de los jóvenes es el uso de sistemas estéreo personales a un volumen demasiado alto.

Los adultos usan máquinas ruidosas en lugar de las silenciosas. En lugar de rastrillar hojas, usan un soplador. En lugar de una podadora rotativa, usan podadoras mecánicas. Las personas son atacadas con música aeróbica en lugar de dar un paseo tranquilo. Aproximadamente 1 de cada 10 adultos está regularmente expuesto a sonidos lo suficientemente fuertes como para afectar su audición, ya sea en el trabajo o en el hogar.

El ruido puede destruir las células en el oído interno. Algunas veces, el daño ocurre de una vez, como por ejemplo, un arma disparada cerca de la oreja de alguien. Eso se llama trauma acústico.

En la mayoría de los casos el daño ocurre gradualmente con el tiempo.

Después de una exposición repetida al ruido excesivo, las células no pueden recuperarse.

He aquí cómo protegerse:

Baja el volumen. Si tu radio, reproductor de MP3 o DVD o TV se puede escuchar a un metro de distancia, está demasiado alto. Usa protección auditiva. Si no lo necesitas en el trabajo, úsalo cuando asistas a conciertos o uses aparatos ruidosos. Los tapones para los oídos y las orejeras están disponibles en las farmacias.

Evita los juguetes ruidosos. Si te suenan fuerte, probablemente sean demasiado fuertes para tu hijo.

Omite eventos ruidosos o siéntate lo más lejos posible de los oradores.

Minimiza el ruido en casa. Alfombras, cortinas, muebles tapizados y ciertos revestimientos de paredes absorben el ruido.

Verifica los decibelios cuando compres un electrodoméstico. Obtén modelos más silenciosos.

Aprende a valorar el silencio y enséñales a tus hijos a hacer lo mismo.

Estimula el crecimiento y las nuevas ideas en las reuniones

Para fomentar un entorno que estimule el crecimiento y nuevas ideas, apunta para hacer de las reuniones un lugar para fomentar el diálogo entre las personas.

 

  • Diálogo – para participar en un intercambio de ideas y opiniones. El diálogo implica un intercambio libre de ideas sin críticas o un intento de convencer a los demás. Esto difiere de la naturaleza de la discusión, que implica discutir y probar una posición particular.
  • Discutir – investigar por razonamiento o argumentación. Cuando los empleados se sientan libres de la amenaza del rechazo y el ridículo, será más probable que contribuyan con ideas valiosas que puedan beneficiar enormemente a tu organización.

 

EVITAR CHARLAS AJENAS AL ASUNTO CENTRAL DE LA REUNIÓN

 

Al hacer llamadas telefónicas, argumenta el propósito de tu llamada al comienzo de la conversación. Esto ayuda a garantizar que obtendrás la información que necesitas antes de que se interrumpa a la otra persona. Deja una pequeña charla para el cierre de la conversación y finaliza la llamada en tono amistoso y alegre.

 

SERVICIO ” QUÉ PUEDO HACER POR TI”

Nada puede ser más frustrante para los clientes enojados que se les diga que deben comunicarse con un departamento diferente. El servicio al cliente es una actitud, no solo un departamento. Forma a los empleados para que digan lo siguiente cuando manejen llamadas telefónicas:

  • “Déjame que lo averigüe por ti”.
  • “Me encargaré de eso por ti”.
  • “Eso no es un problema.”
  • “Voy a hacer un seguimiento de eso yo mismo”.

Siempre trata de conectar a las personas con la ayuda que necesitan.

 

¿Cuánto tiempo inviertes en metas?

Para obtener un dominio completo de tus actitudes, tu tiempo y tu vida, sumérgete en un programa total de metas personales y organizacionales. Muchas metas personales incluyen artículos que el dinero puede comprar, y tu carrera es el medio para ganar ese dinero. Otras metas personales se centran en satisfacer necesidades tan intangibles como la seguridad, la satisfacción del ego y la realización personal que están inevitablemente ligadas al entorno laboral. Cuando reconoces esta relación tanto intelectual como emocionalmente, te das cuenta de que la productividad conduce a la satisfacción de tus necesidades personales y tu éxito profesional.

Alcanzar las metas requiere la cooperación de todos en la organización. Lo ideal es que todos participen en la elección de las metas empresariales, la planificación de sus logros y la elaboración de los pasos de acción. Pocas organizaciones, sin embargo, son ideales. Algunas metas empresariales pueden serte transmitidas con poca oportunidad para tu aportación. Puede resultarle fácil comprometerte incondicionalmente al logro de estas metas, pero es posible que te encuentres en desacuerdo parcial con una meta o plan en particular. En este punto, examina cuidadosamente tus prioridades y valores para determinar exactamente cómo puedes contribuir al logro de las metas establecidas y cómo puedes crecer personalmente al hacerlo, incluso aunque hayas preferido ver a la organización dirigirse hacia a otra dirección. Expresa tus ideas sobre metas y planes organizacionales particulares a la persona adecuada en el momento adecuado. Solo en el caso de un choque serio entre tus valores personales y los de la organización, te resultará imposible contribuir de manera adecuada. Con una consideración cuidadosa, puedes obtener información sobre maneras de contribuir a la productividad y el éxito a largo plazo de la empresa.

Un elemento a considerar en el establecimiento de metas personales y organizacionales es el tiempo necesario a invertir. La mayoría de las organizaciones desarrollan más ideas con fines de lucro y expansión de las que tienen los recursos para llevar a cabo. En consecuencia, deben establecerse algunos criterios para elegir proyectos rentables. Tradicionalmente, estas decisiones se basan en el retorno sobre la inversión. Sin embargo, obviamente, algunos proyectos que prometen un alto rendimiento financiero requieren más tiempo por parte de los miembros del equipo que otros. En la planificación estratégica, las organizaciones deben considerar no solo la cantidad de capital requerido para emprender un nuevo proyecto y el rendimiento esperado de la inversión, sino que también deben planificar de manera realista la cantidad de tiempo requerido por las personas clave para implementar y supervisar el proyecto. Algunos proyectos que prometen un alto retorno de la inversión de capital no son prácticos cuando se considera la cantidad de tiempo requerido por ciertos miembros del equipo.

Para garantizar el tiempo adecuado para emprender nuevos proyectos emocionantes, todos los miembros de la organización deben practicar los principios de la productividad personal efectiva establecidos en el establecimiento de metas comprobados en el tiempo. ¡Esta es una estrategia que siempre proporciona grandes dividendos!

CÓMO FUNCIONA EL PROCESO DE ESTABLECIMIENTO DE METAS

El establecimiento de metas es el proceso más poderoso disponible para mejorar tu productividad personal. Sin planificación ni establecimiento de metas, todo el deseo que puede despertarse en el potencial ilimitado del espíritu humano se desperdicia como el relámpago aleatorio de una tormenta de verano. Expulsa tu fuerza en un destello a través de los cielos y se pierde en el vacío del espacio sin utilidad, propósito o dirección. Se desata y no se utiliza, tu poder potencial se desperdicia. Irónicamente, el contraste resultante de tu repentino brillo parece dejar un futuro aún más oscuro una vez que el resplandor momentáneo se desvanece.

En un contraste sorprendente, el establecimiento de metas, respaldado por una planificación cuidadosa, brinda un sentido de orientación para mantenerte enfocado en las actividades más importantes. Las metas sirven como un filtro para eliminar las demandas externas. Las metas dan vida al orden, el significado y el propósito que mantienen el interés y la motivación durante un largo período de tiempo. Las metas evocan tus cualidades más nobles; expresan tu deseo de lograr, mejorar tu vida y ser más efectivo, más productivo y más exitoso mañana de lo que eres hoy.

El establecimiento de metas es la acción más poderosa que puedes tomar para mejorar tu productividad personal. Simplemente definido, el proceso de establecimiento de metas es el proceso de:

  • Desarrollar una declaración de misión para tu vida.
  • Escribir una meta/s específica/s que apoye/n tu misión.
  • Listado de los beneficios de lograr la meta.
  • Anticipación de posibles obstáculos y soluciones.
  • Escribir pasos de acción detallados y plazos para alcanzar la meta.
  • Integrar los pasos de acción en tu sistema de planificación.
  • Determinar un método de seguimiento de tu progreso.
  • Escribir afirmaciones para apoyar tu creencia en tu capacidad para lograr la meta.
  • Desarrollar una representación visual que te recuerde efectivamente tu meta.

Aunque el éxito tiene diferentes significados para diferentes personas, hay una definición que se ajusta a tus sueños, así como a las de todos los demás:

El éxito es la realización progresiva de metas personales predeterminados que valen la pena.

El éxito no viene por accidente; no puedes comprarlo, heredarlo o incluso casarte con él. El éxito depende de seguir una práctica permanente de establecimiento de metas y crecimiento continuo, el proceso de “realización progresiva”. El éxito también depende de la búsqueda de metas predeterminadas. Aunque muchos logros valiosos provienen de los efectos secundarios de alguna otra actividad o propósito, son, sin embargo, una consecuencia directa de la búsqueda de metas predeterminados. El efecto máximo y completo de alcanzar una meta específica no siempre es claramente visible ahora, pero el punto importante que se debe reconocer es que el logro y la mayor productividad personal surgen invariablemente como consecuencia directa del esfuerzo hacia metas predeterminadas.

El único propósito del proceso de establecimiento de metas es guiarte en todo el viaje desde el deseo hasta el cumplimiento. Los pasos en el proceso son simples, pero no simplistas, comprensivos, pero no complejos. Se paciente y mantén una mente abierta hasta que el patrón general de actividad comience a desarrollarse. Solo recuerda que eres lo que eres hoy debido a los eventos que se desarrollaron con el tiempo y tus elecciones en respuesta a esos eventos. Cuando deseas cambiar, alteras actitudes o hábitos, o desarrollas nuevos rasgos de personalidad que aumenten tu efectividad, eso también requiere tiempo. El ritmo individual puede variar, pero el proceso secuencial de establecimiento de metas no lo hace; así que sigue el plan como se describe. Cuando internalizas el proceso de establecimiento de metas, tus metas crean una atracción magnética que te atrae hacia su logro.

 

Favorecer la puntualidad

Cuando un empleado suele llegar tarde o se ausenta, es responsabilidad del jefe corregir el problema antes de que se vaya de las manos. Tener pautas claras para estas situaciones puede ayudarte a manejarlas de manera razonable y profesional. Las siguientes son sugerencias para abordar el absentismo de los empleados:

  •  Informa a los empleados de la política de absentismo. Proporciona una copia por escrito de la declaración de la compañía sobre lo que constituye ausencias inaceptables y cómo la compañía las gestionará. Siéntate y revisa la política con los empleados para asegurarte de que la entiendan completamente.
  • Estate al tanto de la asistencia de los empleados. Anota cuando las personas llegan tarde, se van temprano o están ausentes, y pregunta por qué. Si este patrón es habitual, comienza a registrar las horas exactas en que la persona va y viene cada día, las ausencias y las razones para ser así.
  • Reúnete en privado con la persona para discutir tus inquietudes. Comparte lo que has observado sobre el comportamiento de la persona y reitera el estándar esperado para la asistencia de los empleados. Pregunta si existe una razón subyacente para ese comportamiento, como un conflicto relacionado con el trabajo o un problema en el hogar.
  • Reprende si es necesario. Si el problema persiste, reúnete uno a uno por segunda vez. Explica que el comportamiento es inaceptable y busca formas de corregir el problema. Si no se realiza ningún cambio, toma medidas correctivas adicionales que incluyen una advertencia verbal y escrita, la suspensión y, como último recurso, la rescisión.

 

Un ganador nunca se rinde

La nueva confianza que se obtiene del ejercicio del liderazgo personal atrae a otras personas. La comprensión y la empatía son herramientas que te permiten motivar a otros a buscar su propio potencial y lograr el éxito por sí mismos. Al igual que has aprendido, aquellos cuyas vidas tocas también aprenderán que la única comprensión genuina es la autocomprensión; La única paz verdadera es la paz interna; La única motivación significativa es la automotivación basada en una actitud de expectativa positiva y la convicción de que todos poseemos un potencial ilimitado.

Cuando tienes éxito, obtienes vitalidad y fuerza de la abundancia de oportunidades que te rodean. Al establecer metas cada vez más altas, mantienes el impulso necesario para mantenerte en un curso constante de liderazgo personal. La práctica de establecer metas pretende ser un patrón de por vida. El fijador de metas, como todos los ganadores, está marcado por la determinación. Un ganador nunca se rinde.

Descubre el potencial interior

Vivimos en un mundo de abundancia, con oportunidades en cada mano. Hemos sido liberalmente dotados con talentos y habilidades, muchos de los cuales nunca usamos, y podemos, a través del poder de elección, hacer de nosotros mismos lo que queramos.

Si todas las personas tienen un potencial ilimitado, y si el mundo está lleno de abundancia y oportunidades, ¿por qué no todos tienen éxito automáticamente? Si fuimos creados con un potencial de alta motivación interna, ¿por qué tantos alcanzan la madurez solo para encontrar el nivel de motivación en un punto bajo?

Un motivo de la falta de automotivación se encuentra en los deseos aparentemente conflictivos. Tenemos un deseo de liderazgo y propósito personal, pero también deseamos que otros nos acepten. Estamos divididos entre ser nosotros mismos y ganar esa aceptación. El dilema se ve agravado por la presión de la sociedad: desde el nacimiento se nos alienta a conformarnos; rara vez se nos alienta a ser nosotros mismos.

A medida que nos adaptamos constantemente a las complejidades de la vida social y tratamos de satisfacer nuestras diversas necesidades, encontramos una variedad de bloques de motivación. Los impulsos de liderazgo y la creatividad se suprimen, restringen o eliminan por completo. Para seguir adelante, para motivarnos a nosotros mismos, debemos ser capaces de ver estos bloques de motivación como barreras artificiales y saber cómo enfrentarlos. La presión o influencia de la familia, la sociedad y las instituciones pretende ser buena, y gran parte de ella es buena. Nos beneficiamos cuando aprendemos de todos aquellos que han vivido antes que nosotros. Pero el acondicionamiento se convierte en un obstáculo en lugar de una ayuda cuando sofoca y corta cualquier contribución nueva.

Aquí tienes un ejemplo familiar del poder del condicionamiento. Cuando vas al circo, ves una línea de elefantes atados cada uno por una cuerda alrededor de un pie a una pequeña estaca clavada en el suelo. Tan fuerte como son los elefantes, ciertamente pueden sacar las estacas de la tierra en cualquier momento que elijan. Pero han sido “condicionados”. Siendo bebés elefantes, fueron encadenados a enormes estacas de metal bien clavadas en el suelo para que no pudieran levantarlas. Semanas y meses tirando de fuertes estacas convencieron a los elefantes de que no podían soltarse. Ahora, aunque han crecido por completo con una fuerza casi ilimitada, cada vez que se atan a una estaca, recuerdan la inutilidad de los esfuerzos pasados y no tratan de liberarse.

Algunas personas están condicionadas de la misma manera. Se convierten en débiles mentales que agotan su fuerza potencial simplemente porque se han condicionado a creer que son débiles. Hoy en día, miles de personas se niegan a intentar una meta simplemente porque, en un momento anterior y en circunstancias diferentes, no lograron alcanzar una meta similar.

Es obvio que el liderazgo personal implica cambio. Podemos excusarnos de desarrollar un liderazgo personal al señalar hábitos y actitudes firmemente arraigados desde la primera infancia; en el mundo de la realidad, sin embargo, podemos ver que las personas cambian, a menudo dramáticamente. Si decides seguir un curso que conduce a la mediocridad o emprender un viaje hacia un éxito sobresaliente, es una cuestión de tu propia elección. Cuando elijas salir de una existencia condicionada, ten en cuenta estas tres áreas:

  • Autoconocimiento.
  • Establecimiento de metas.
  • Actitudes y hábitos.
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