HABILIDADES Y COMPORTAMIENTOS.
La organización, la comunicación, las ventas y la gestión del tiempo son habilidades de eficacia personal que pueden perfeccionarse mediante la formación adecuada. La formación puede ser informal o formal. Puede tener lugar en segmentos breves o en un período de tiempo prolongado. Puede ser en el sitio de trabajo o en otro lugar. Puede ser realizado por un líder, por un departamento de capacitación organizacional o por un especialista externo. El tipo de formación debe adaptarse a las necesidades y personalidades de las personas involucradas.