Bocados de liderazgo

TRABAJAR EFICAZMENTE EN SITUACIONES DE EMERGENCIA

Los individuos más productivos son aquellos que dominan el arte de atender emergencias, situaciones, inesperadas y no planificadas, que requieren atención inmediata para prevenir graves Consecuencias. “Apaga fuegos” es el término habitual para manejar una emergencia. Cuando ocurre una emergencia, minimice el tiempo perdido siguiendo estas sugerencias:

• Mantén la calma.
La existencia de una emergencia implica que algo está fuera de lo normal controlar. Si, además, pierde el control de sus emociones, se vuelve difícil tomar decisiones racionales que satisfagan las necesidades del momento. Dite a ti mismo: “He resuelto problemas más difíciles bajo presión. Yo también puedo resolver este “.
• Aislar la consideración principal.
Cuando surge una emergencia, probablemente algo se perderá como resultado de la situación, ya sea tiempo, dinero o materiales. Decide qué pérdida puede ser tolerado y qué pérdida debe evitarse. Aísle la raíz del problema para que pueda responder de inmediato al problema real. Tu objetivo es resolver el problema y recuperar el control sin una pérdida crítica.
• Regrese a las condiciones de normalidad lo antes posible.
El objetivo en la gestión de emergencia es hacerse cargo personalmente de la situación solo durante el tiempo que sea necesario. Hacer sugerencias, tomar la acción, dar la instrucción y luego salir; deja que la persona que normalmente está a cargo complete el trabajo. Ofrezca solo la ayuda necesaria y confíe en su personal para llevarlo a cabo.
• Aprenda algo de cada situación de emergencia.
El manejo de cada situación de emergencia debe hacer contribución directa a la prevención de emergencias futuras. Después de que termine la emoción y la situación ha vuelto a la normalidad, realice una sesión informativa para discutir la emergencia con los involucrados para determinar cómo se puede evitar una emergencia similar en el futuro. Haga de esto una oportunidad de capacitación y una experiencia de planificación, no un “lugar para culpar ”. Cuanto más aprendan todos los miembros del equipo sobre la gestión de emergencia, más capaces serán de manejar futuras emergencias y menos se le pedirá que involucrarse usted mismo. Los individuos más productivos son aquellos que dominan el arte de atender situaciones de emergencia, inesperadas y no planificadas, que requieren atención inmediata para prevenir consecuencias graves.

EMERGENCIA

AYUDE A SU EQUIPO A DESARROLLAR SU POTENCIAL (3)

Metas, actitudes y motivación.

Las organizaciones gastan enormes sumas de dinero en enseñar nueva información y mejorar habilidades a través de la capacitación de sus empleados. Desafortunadamente, la mayoría de las organizaciones descuidan el área más importante del crecimiento personal: las metas, las actitudes y los factores motivacionales de los miembros del equipo. Las personas pueden tener acceso a cantidades ilimitadas de información, pueden haber recibido capacitación en todas las habilidades imaginables, pero si sus metas son defectuosas o poco claras, si sus actitudes son negativas o improductivas, o si falta su motivación, la enorme inversión de tiempo, la energía, y el dinero no servirá de nada. La información y las habilidades son solo la punta del iceberg. Al igual que un iceberg, hasta el 90 por ciento del potencial de una persona se encuentra debajo de la superficie, oculto a la vista. En última instancia, el éxito de una persona está determinado por su enfoque en metas claramente definidas, una actitud entusiasta y una motivación convincente. Una persona que tiene estas cualidades siempre encontrará la información y desarrollará las habilidades necesarias para tener éxito. Sin estas cualidades, el conocimiento y los talentos de una persona se deterioran y se desgastan al igual que un músculo no utilizado se debilita sin un uso constante y regular.
metas

AYUDE A SU EQUIPO A DESARROLLAR SU POTENCIAL (2)

HABILIDADES Y COMPORTAMIENTOS.
La organización, la comunicación, las ventas y la gestión del tiempo son habilidades de eficacia personal que pueden perfeccionarse mediante la formación adecuada. La formación puede ser informal o formal. Puede tener lugar en segmentos breves o en un período de tiempo prolongado. Puede ser en el sitio de trabajo o en otro lugar. Puede ser realizado por un líder, por un departamento de capacitación organizacional o por un especialista externo. El tipo de formación debe adaptarse a las necesidades y personalidades de las personas involucradas.

AYUDANDO A OTROS A ALCANZAR EL ÉXITO

Pregúntese quién lo ve como su mentor, como su inspiración, como alguien memorable en su vida. Esto puede resultar difícil al principio, ya que las personas rara vez se ven a sí mismas como personas que tienen un impacto significativo en los demás. Pregúntese cuántas personas en su vida quieren ayudarle. ¿A cuántas personas ha dedicado su tiempo y energía para ayudar este año? Si la respuesta a ambas preguntas es “un puñado”, es posible que lleve una vida cómoda, pero no desarrollará un significado en sus relaciones. Para crear significado, debe desarrollar la actitud del “corazón de siervo”. Debe preguntar cómo puede ayudar a otras personas. Esto requiere que cambie su enfoque. Desarrollas un corazón de servidor dedicándote al éxito de aquellos que te ayudan a lograr tu éxito. La gente camina con las letras HSA (Hazme Sentir Apreciado) como una huella figurativa en la frente. Usted, como líder con corazón de siervo, debe preguntarse cómo puede ayudar a estas personas a ser más eficaces y a sentirse más importantes. Debe hacer que sus clientes, empleados y proveedores comprendan que se preocupa por sus mejores intereses y que su compromiso es incondicional. Todos aspiramos a alcanzar nuestros sueños y metas. El líder con un “corazón de servidor” inspira a otros a tener éxito a nivel personal. Cuando las personas se dan cuenta de que pueden alcanzar sus metas personales ayudando a la organización a alcanzar sus metas, logran resultados impresionantes.

FIJACIÓN DE METAS

¿Tienes definido antes de comenzar el año las metas que quieres emprender que mejorarán los resultados de tu negocio?

¿Tienes definido los planes de acción, es decir los caminos que tienes que tomar para cumplir con esas metas?

 

PARA ELLO DEBES:

Acostumbrarte a definir y trabajar con metas SMART® (específicas, medibles, alcanzables, realistas y tangibles).

Mejorar y visualizar las metas en acciones específicas con fechas límites y métodos de seguimiento, que combaten la dilación.

Disponer de Herramientas para poder coordinar un equipo, lenguaje y método común con todos bien alineados y remando en una dirección clara.

Saber superar las autolimitaciones y creencias negativas, y el salir de la zona de confort, desarrollando una actitud más positiva sobre uno mismo y las oportunidades que le rodean.

Desarrollar y fomentar actitudes de ambición, ilusión, pasión y ganas por trabajar en unas metas personales.

Estimular la iniciativa, creatividad, confianza, autoestima y la motivación a través de la reflexión, planificación y consecución de las metas trazadas.

Automotivarse con la fijación y logro de las metas personales y profesionales en todas las áreas de su vida.

FIJACIÓN DE METAS

FELIZ NAVIDAD

Desear que en este año tan diferente hayamos aprendido algo, desear que en  el próximo año todo vuelva a la normalidad, desear que las metas pensadas se conviertan en realidad y conseguir todos nuestros deseos.

FELIZ NAVIDAD

FELIZ NAVIDAD

FELICITAR A LOS DEMÁS y A SI MISMO

Dé rienda suelta a su creatividad e imaginación en la planificación de una celebración de las metas alcanzadas. Recompénsese a sí mismo y a su equipo. Como usted, los miembros de su equipo invierten la mayor parte de su tiempo y sus vidas en la organización. Celebrar el éxito del grupo satisface importantes necesidades humanas sociales y emocionales. Sin celebración, los miembros del equipo se sienten innecesarios, despreciados y descuidados. Cuando los miembros de su equipo de trabajo, individualmente o como grupo, lo hagan bien, asegúrese de que reciban crédito público y privado por el trabajo bien hecho. Nada establece su posición como líder con tanta eficacia como elogiar el éxito y el crédito por el trabajo bien realizado y según lo programado.

Recuerde: la comunicación, la acción, la eficiencia del tiempo y los resultados se multiplican a medida que el equipo comparte el compromiso de alcanzar metas de productividad emocionantes.

El proceso interminable de maximizar la productividad es la clave del éxito de su organización.

RECONOCIMIENTO

ESTABLEZCA EXPECTATIVAS DE ÉXITO

La confianza recién descubierta que es suya por el ejercicio del liderazgo personal atrae a otras personas. La comprensión y la empatía son herramientas que le permiten motivar a otros a buscar su propio potencial y lograr el éxito por sí mismos. Tal como ha aprendido, aquellos cuyas vidas toque también aprenderán que la única comprensión genuina es la autocomprensión; la única paz verdadera es la paz interior; la única motivación significativa es la automotivación basada en una actitud de expectativa positiva y la convicción de que todos poseemos un potencial ilimitado. Vivimos en un mundo de abundancia, un mundo que fue creado para nosotros y lleno de una gran cantidad de recursos que podemos usar para satisfacer nuestras necesidades y satisfacer nuestros deseos. La abundancia en el mundo físico se refleja en la abundancia de potencial humano dentro de cada individuo. Se presta mucha atención a la tragedia de los recursos naturales desperdiciados, y con razón. Aún más trágico, sin embargo, es el desperdicio que se produce cuando las personas no utilizan todo su potencial. Reconozca la riqueza del potencial desaprovechado que hay dentro de usted y comenzará a maravillarse con su abundancia. Cuando tienes éxito, extraes vitalidad y fuerza de la abundancia de oportunidades que te rodean. Al establecer metas progresivamente más altas, mantiene el impulso necesario para mantenerse en un curso constante de liderazgo personal. La práctica de la fijación de metas está destinada a ser un patrón de por vida. El que marca la meta, como todos los ganadores, está marcado por la determinación. Un ganador nunca se rinde. Aproveche su lado creativo. El rasgo supremo del liderazgo personal es la creatividad. La creatividad es un arte aún mejor que el genio inventivo puro. Es una habilidad conceptual, la voluntad de innovar, de probar lo que no se ha probado y de ver lo habitual de maneras inusuales y de relacionar lo que normalmente no está relacionado. La creatividad abunda cuando sus actitudes no están inhibidas por condicionamientos y convenciones. La creatividad te permite afrontar un mundo cambiante y un futuro incierto sin miedo. Eres competitivo. Te sientes relativamente a gusto en situaciones no estructuradas e imperturbable incluso cuando las condiciones a tu alrededor están fuera de control. Nunca te asombra el misterio. Es una buena persona para tenerte cerca durante una crisis. Como persona creativa, puedes escuchar a los demás con comprensión, no solo para conocer los hechos, sino también para absorber los matices emocionales de lo que se dice. Evalúas lo que escuchas con calma y confianza en ti mismo; confías en tu competencia para decidir cuándo es el momento de actuar. La creatividad no funciona como un destello de luz, sino como el resultado lógico de tu capacidad para reestructurar bits de información, que antes no estaban relacionados. Investiga nuevas relaciones entre hechos, ignorando “la forma en que siempre se ha hecho”. La creatividad se basa en una personalidad fuerte y madura y se expresa a través del respeto por uno mismo, la confianza en uno mismo y la expectativa positiva. Es la consecuencia natural del liderazgo personal.

exito

SMART AL FIJAR METAS PERSONALES

Aumentar la productividad significa superar su mejor nivel anterior. Sucede solo cuando adoptas nuevas metas que se basan en actuaciones pasadas. Adopte y fomente la actitud de “superemos lo mejor” con los miembros del equipo de forma individualizada. Obtenga el acuerdo y el compromiso entre bastidores de los miembros clave del grupo antes de presentar metas nuevas y desafiantes a todo el equipo. Establezca una base positiva al fijar metas eficaces SMART para lograr los logros.

  • S significa ESPECÍFICO. Una meta es específica cuando está claramente definida. Una meta específica tiene muchas más posibilidades de alcanzarse que una meta general. Para establecer un objetivo específico, pregúntese: QUIÉN: ¿Quién participa? QUÉ: ¿Qué quiero lograr? DÓNDE: identifica una ubicación. CUÁNDO: Establezca un marco de tiempo  CUÁL: Identifique los requisitos y las limitaciones. POR QUÉ: Especifique las razones, el propósito o los beneficios de lograr la meta.
  • M significa MEDIBLE. Una meta es mensurable cuando se puede cuantificar. Establezca criterios concretos para medir el progreso hacia el logro de cada meta que se proponga. Cuando mide su progreso, se mantiene en el camino correcto, alcanza las fechas fijadas y experimenta la euforia del logro que lo impulsa al esfuerzo continuo requerido para alcanzar su meta. Para determinar si su meta es mensurable, haga preguntas como … ¿Cuánto? ¿Cuántos? ¿Cómo sabré cuando se logre?
  • A significa ALCANZABLE. Una meta es alcanzable cuando es humanamente posible lograrla. Cuando identifica las metas que son más importantes para usted, comienza a descubrir formas de hacerlas realidad. Desarrolla las habilidades, destrezas y capacidad financiera para alcanzarlas. Empieza a ver oportunidades que antes se pasaban por alto para acercarse al logro de sus metas. Puede alcanzar casi cualquier meta que se proponga, cuando planifique sus pasos sabiamente y establezca un marco de tiempo que le permita llevar a cabo esos pasos. Las metas que pueden haber parecido lejanas y fuera de su alcance eventualmente se acercan y se vuelven alcanzables, no porque sus metas se reduzcan, sino porque usted crece y se expande para igualarlas. Cuando haces una lista de tus metas, construyes tu propia imagen. Usted se ve a sí mismo como digno de estas metas y desarrolla los rasgos y la personalidad que le permiten poseerlos.
  • R significa REALISTA. Una meta es realista cuando representa un objetivo por el que está dispuesto y es capaz de trabajar. Una meta puede ser alta y realista; usted es el único que puede decidir qué tan alto debe ser su meta. Pero asegúrese de que cada meta represente un progreso sustancial. Con frecuencia, es más fácil alcanzar una meta alta que una baja porque una meta baja ejerce poca fuerza motivacional. Algunos de los trabajos más duros que has logrado en realidad parecían fáciles simplemente porque eran un trabajo de amor propio. Una meta es realista cuando realmente cree que se puede lograr con el tiempo y los recursos disponibles. Otras formas de saber si su objetivo es realista es determinar si ha logrado algo similar en el pasado. Otra forma de ayudarlo a determinar si una meta es realista es preguntarse qué condiciones tendrían que existir para lograr esta meta.
  • T significa TANGIBLE. Una meta es tangible cuando puedes experimentarlo con uno de los sentidos, es decir, el gusto, el tacto, el olfato, la vista o el oído. Cuando su meta es tangible, o cuando vincula una meta intangible con uno tangible, tiene más posibilidades de hacerlo específico y medible y, por lo tanto, alcanzable. Las metas intangibles son sus metas para los cambios internos necesarios para alcanzar metas más tangibles. Son las características de personalidad y los patrones de comportamiento que debe desarrollar para allanar el camino hacia el éxito en su carrera o para alcanzar alguna otra meta a largo plazo. Dado que las metas intangibles son vitales para mejorar su eficacia, preste mucha atención a las formas tangibles de medirlos. Hágase esta pregunta: “¿Qué evidencia de logro habrá cuando alcance esta meta?” A medida que busca la mejora continua profesional y personal, es vital que establezca metas específicas de productividad. Para llegar a cualquier destino, necesita saber a dónde se dirige para poder planificar la mejor manera de llegar.

ASPIRA RENDIR LO MÁXIMO POSIBLE

Para que un equipo logre un alto nivel de desempeño, también debe desarrollar un nivel significativo de sinergia y confianza mutua. A través del éxito de su equipo, los miembros del equipo han demostrado sus talentos, habilidades y conocimientos, lo que les ha brindado una mayor confianza entre ellos y su eficacia como equipo. Para que un equipo logre su máximo potencial de desempeño, necesita contribuciones individuales y sinergia de equipo. Cada miembro del equipo debe ser responsable de su asignación individual, pero el trabajo debe realizarse en cooperación con otros miembros del equipo. Cada músico es responsable de tocar su propio instrumento en una banda, pero solo cuando se orquesta con otros músicos la sinfonía alcanza su máxima expresión. Cuando los miembros del equipo puedan unir sus contribuciones individuales, ¡el equipo habrá pasado de ser un equipo de trabajo a un equipo de alto rendimiento!

ASPIRA