27 enero, 2021

ESTIRARSE Y CRECER DURANTE TIEMPOS DIFÍCILES

El mundo está en constante cambio. Todos los días, escucha hablar de organizaciones que luchan por enfrentar los desafíos del nuevo panorama competitivo o las dificultades de la pandemia actual. Para tener éxito en el entorno empresarial actual, las organizaciones y los líderes deben crecer y cambiar al menos tan rápido como cambia el mundo que los rodea. El cambio más importante para los líderes es su visión y comprensión del papel de las personas.

Durante la Revolución Industrial y la mayor parte del siglo XX, se veía a las personas como engranajes de una gran máquina. Las organizaciones querían trabajadores que pudieran realizar tareas simples y repetitivas de la manera más eficiente y rápida posible. Los líderes eran la “cabeza” y los trabajadores eran las “manos”. Para lograr esta dinámica, la mejor forma de liderazgo fue un proceso de comando y control. El líder era responsable de toda la creatividad, el pensamiento y la toma de decisiones. Se esperaba que los trabajadores simplemente siguieran las órdenes del líder.

En la economía de la información actual, para prosperar e incluso sobrevivir, una organización debe aprovechar la creatividad, la imaginación y las capacidades de toma de decisiones de cada empleado. Esto significa que las personas, junto con la información, el conocimiento y las habilidades que poseen, son el recurso más importante en cualquier organización. En consecuencia, la naturaleza misma del liderazgo ha cambiado radicalmente. Los líderes deben liderar con un propósito en mente: lograr resultados cada vez más positivos de los esfuerzos de los miembros de su equipo.

Los líderes altamente efectivos ven las cualidades de pasión, confianza, compromiso y lealtad como absolutamente esenciales para mejorar los resultados de su organización. ¡Imagínese el poder de una organización donde cada miembro del equipo tiene una pasión inquebrantable, una confianza inquebrantable, un compromiso total y una lealtad duradera! Estas cualidades se desarrollan en los miembros del equipo como respuesta a valores específicos sostenidos por su líder. Los líderes verdaderamente eficaces también entienden que ningún líder puede convencer a los miembros del equipo de que se conviertan en algo que el líder no es. La antigua expresión, “Haz lo que digo, no lo que hago” no tiene peso en un entorno de trabajo que se esfuerza por motivar a los miembros del equipo. Los líderes que desean pasión, confianza, compromiso y lealtad de los miembros del equipo primero deben desarrollar estos valores en sí mismos. Los líderes efectivos entienden que el propósito es el encendido de la pasión, la integridad es un requisito previo para la confianza, el servicio a los demás genera compromiso con el líder y la organización, y la administración asegura que los miembros del equipo desarrollen su potencial, lo que fomenta la lealtad. Para encender la pasión, la confianza, el compromiso y la lealtad, los líderes altamente efectivos basan su liderazgo en una base de cuatro valores fundamentales: propósito, integridad, servicio y administración.

  • Propósito. El propósito proporciona el “por qué”. Tu propósito es por qué estás haciendo lo que estás haciendo. Cuando sabe por qué una persona está haciendo algo, le permite comprender las intenciones, los motivos y las prioridades de esa persona. Las personas no trabajan solo para tener algo que hacer, quieren hacer una diferencia, quieren contribuir a algo en lo que creen y les apasiona. Solo un propósito noble y digno avivará la llama de la pasión.
  • Integridad. Los líderes deben ser personas dignas de confianza y respeto genuino entre aquellos a quienes dirigen. Los líderes de todos los niveles no pueden esperar que los seguidores crezcan y se desarrollen a menos que estén dispuestos a mejorarse a sí mismos. Los líderes primero deben aprender y dominar el liderazgo personal, dirigiéndose a sí mismos, antes de poder realmente dominar el liderazgo de otros. La raíz de la palabra “integridad” es un número entero, que significa un número completo, entero e indivisible. Los líderes con integridad viven vidas completas, completas y bien equilibradas. Todos los grandes líderes muestran integridad personal al dedicarse a la búsqueda de metas importantes en todas las áreas de la vida, no solo las metas de la organización. Numerosos estudios han demostrado que los miembros del equipo consideran constantemente la integridad y la honestidad como las cualidades más importantes de los líderes eficaces. Los líderes con integridad muestran pensamientos y acciones consistentes; sus palabras y hechos no se contradicen. Los miembros del equipo quieren saber que sus líderes harán lo que dicen que van a hacer y que mantendrán sus compromisos.
  • Servicio. Los líderes altamente efectivos tienen éxito porque desean servir. Con el actual clima empresarial global alejándose de la producción de bienes hacia una orientación al conocimiento y al servicio, líderes que responden a los desafíos con un compromiso de servicio, empoderar a sus organizaciones para crecer y prosperar. Las organizaciones ahora reconocen que la lealtad del cliente es vital para el éxito continuo. Para lograr esta lealtad, las empresas deben ofrecer productos de la más alta calidad y servicios y responder a las necesidades del cliente. Los líderes también deben dar lo mismo consideración a los miembros del equipo para ganar su lealtad. Una actitud de servicio debe comenzar con el líder. Cuando los principales líderes demuestran que realmente se preocupan sobre las personas que lideran, los miembros de su equipo responderán de la misma forma El resultado final: miembros del equipo que quieren estar al servicio de los clientes y los clientes, que a su vez, seguirán comprando su producto o servicio. Ambos los clientes y los miembros del equipo irán donde se sientan bienvenidos y se quedarán donde son valorados y apreciados.
  • Servilismo. Los líderes que están comprometidos con el servicio desarrollan un fuerte sentido de responsabilidad, o administración, sobre los recursos y activos que tienen a su cargo. Pone énfasis no solo en los activos financieros, sino también en los invaluables e intangibles activos de una organización. El talento colectivo de los miembros del equipo se reconoce como el recurso central de cualquier empresa u organización. El lífrt reconoce el potencial humano como el activo más importante de la organización. En las organizaciones que fracasan, la administración eficaz ha sido el talón de Aquiles de la gestión. Algunos líderes simplemente no pueden sacrificar sus propias necesidades y deseos por los de su equipo, incluso si ese sacrificio fuera por el bien del grupo. Las presiones a corto plazo fácilmente desplazan las preocupaciones a largo plazo por el desarrollo de las personas y sus talentos. El resultado inevitable de este enfoque miope es que tendrá miembros del equipo que se sentirán despreciados y no deseados, y que no pueden ofrecer su máxima contribución a la organización. Los líderes exitosos creen que el apoderamiento es una parte vital y permanente de su esfuerzo administrativo. Esto se debe a que ven a los miembros de su equipo como depósitos de potencial humano. Como administradores de este increíble potencial sin explotar, los líderes altamente eficaces sienten la responsabilidad constante de ayudar a los miembros del equipo a crecer y desarrollarse en todas las áreas de la vida. Una organización puede crecer solo si su gente crece. Los grandes líderes pueden moldear una asociación que permita a todos los miembros del equipo soñar grandes sueños, hacer planes nobles y perseguirlos todos los días juntos.

Liderar una organización y adoptar estos valores fundamentales a diario no es fácil. Se necesita un enfoque claro, un compromiso inquebrantable y una confianza en uno mismo suprema. La mayoría de los fallos de liderazgo son el resultado directo de la falta de valores claros y consistentes de un líder. Un sistema de valores fuerte forma la base de una imagen positiva de uno mismo.

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